27 Ekim 2016

Ziraat Bankası Memurun Keyfi Olarak İmzamı Beğenmediği İçin Hesaptaki Paramı Vermemesi!

Ziraat Bankası Demetevler şubesinden vadeli hesaptaki ve maaş hesabındaki paramı çekmek istedim müşteri temsilcisi işlemleri imzamı onaylayarak paramı çekebileceğini söyledi gişede ismini sonrada öğrendiğim k.. g.. isimli memur ben bu imza ile para vermem diyerek önce git imza atmayı öğren sonra para çekersin diyerek hakarette bulundu. İmzanın tüm devlet kurumlarına verdiğim ve daha önce de burada verdiğim imza ile aynı olduğunu söyledim. Haklılığını görüp mağdur edildiği mi anlayan diğer gişe memurları aynı imzam ile işlemini gerçekleştirdi. Bankanızın bir müşterisi olarak bundan sonra birikimlerini değerlendirip maaşımı çektiğim şubenize bu memur yüzünden tedirgin olduğum için gidemeyeceğim. Beni bankanızdan soğutup hesaplarımı kapatmama ve maaş hesabımı oradan aldırmamak neden keyfi sebeplerden dolayı sebep olan memurunuzdan şikayetçiyim. İmzam daha önce verdiğim imzam ile birebir aynıydı.

Ümit 611 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi08 Kasım 2016

    27/10/2016 tarihinde SMS kanalı ile yanıt dönülmüştür. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ümit 07 Kasım 2016

    Tarafimiza şikayetle ilgili bir dönüş yapılmadı firmalarin bu matbu yazıları hiç inandırıcı değil. Arayan soran yok.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C. Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 0000 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön