Ziraat Bankası Maxipuanım Yüklenmedi!

Nevin D. |

28 Ocak 14 Şubat tarihleri arasında Hepsiburada.com'dan gerçekleştireceğiniz 500 TL ve üzeri alışverişlerinizde 50 MaxiPuan hediye kampanyası kapsamında 502 tl 'lık alışveriş yapmama rağmen yüklenmesi gereken maxi puanımı kullanamadım. Maximum kart müşteri hizmetlerini aradığımda puan son kullanım tarihinin 27/02/2013 olduğu söylendi. Halbuki kampanya sayfasında aynen şu ibare yer almaktadır. Maxi puanlar kampanyanın sona ermesini takiben 5 iş günü içinde kredi kartlarına yansıtılacaktır. Maxi Puanların son kullanma tarihi 28 Şubat 2013 (bu tarih dahil) olup, kullanılmayan Maxi Puanlar 1 Mart 2013 tarihinde geri alınacaktır. Buna rağmen banka hepsiburada.com'u, hepsiburada.com da bankayı suçluyor.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    10:17

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr