İsmail E. Teşekkür Mesajı

Evet bugün yüklendi, müşteri temsilcisi Zeliha hanıma teşekkür ediyorum gayretleri için.

Ziraat Bankası Maxipuan Yüklenmedi?

İsmail E. |

15-30 Nisan arasında Maximum kartla Gittigidiyor'dan 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL MaxiPuan hediye kampanyasına SMS ile katılıp 1269 liralık cep telefonu satın aldım. Ancak taahhüt edildiğinin aksine hesabıma 100 TL MaxiPuan yüklenmedi, Ziraat Bankası yetkilileri sebebini lütfedip bana bildirirlerse memnun olurum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail E.
    14 Mayıs
    13:34

    Evet bugün yüklendi, müşteri temsilcisi Zeliha hanıma teşekkür ediyorum gayretleri için.

  • İsmail E.
    13 Mayıs
    15:21

    affedersiniz ama neyi değerlendiriyorsunuz? Kampanya 30 Nisan\'da sona ermiş, ve siz kampanya bitiminden itibaren yükleneceğini taahhüt etmişsiniz duyuruda. Mayıs 27\'de bu 100 MaxiPuan sıfırlanacak bari verinde bir işimize yarasın, mümkünse?

  • 13 Mayıs
    13:53

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • İsmail E.
    13 Mayıs
    11:57

    İlgili birimden hala bir hareket yok sayın t.c.. Ziraat Bankası yetkilileri?

  • 11 Mayıs
    17:35

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr