13 Haziran 2016

Ziraat Bankası Mağduriyeti.

Ziraat Bankası'ndan KYK kredisi alıyorum. Kredi kartına borcum var 2 aydır ödenmedi. 1 ay önce harçlık avansım kullanıma kapatılıp 3 gün sonra yine açılmıştı. Avanstan 350 TL alışveriş yapıldı. Bu ay yatan krediden harcanan tutarın çekilmesi gerekiyordu, fakat telefonuma gelen harçlık avanstan kullanılan 350 TL tutarındaki borcu KYK ödemeniz içerisinden tahsil edilememiştir mesajı beni endişelendirdi. En yakın ATM'ye gidip para hesapta mı diye baktım. Ancak hesapta para yoktu. KYK ödemem harçlık avansada kesilmediyse o para nereye gitti. İlgilenmenizi rica ediyorum.

Damla 219 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi13 Haziran 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön