Ziraat Bankası Mağduriyeti.

Damla E. |

Ziraat Bankası'ndan KYK kredisi alıyorum. Kredi kartına borcum var 2 aydır ödenmedi. 1 ay önce harçlık avansım kullanıma kapatılıp 3 gün sonra yine açılmıştı. Avanstan 350 TL alışveriş yapıldı. Bu ay yatan krediden harcanan tutarın çekilmesi gerekiyordu, fakat telefonuma gelen harçlık avanstan kullanılan 350 TL tutarındaki borcu KYK ödemeniz içerisinden tahsil edilememiştir mesajı beni endişelendirdi. En yakın ATM'ye gidip para hesapta mı diye baktım. Ancak hesapta para yoktu. KYK ödemem harçlık avansada kesilmediyse o para nereye gitti. İlgilenmenizi rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Haziran
    09:50

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr