14 Kasım 2015

Ziraat Bankası Maaş Müşterisi Olduğum Halde Kart Aidatı Kesiyor!

Bankanızla maaş anlaşmam olmasına rağmen talep ettiğim ek kredi kartıma 15 TL ücret tahsil edilmiş. Bu hukuksuzluk, ilkesizlik ve prensipsizliktir. İnternet ve Telefon Bankacılığı ile artık tüm işlemler yapılabilirken (En azından Yapı Kredi ve İş Bankası öyle) bana faksla sorunumun iletilmesini söylüyorsunuz. Hangi devirde yaşıyorsunuz siz, faks mı kalmış artık. 15 TL için 10 TL harcayıp faks çekeceğim öyle mi?

Ben 15 TL ile fakir olmam ama bu hukuksuzluğu onarmazsanız kredi kartlarınızı asla kullanmayacağım. Benden 2 ek kartıma da hiç ücret istemeyen World Kartı kullanıp, aylık ortalama 3500 TL harcamamı onunla yapacağım...

Cevaplar

  • Fikret Rahmi G.24 Kasım 2015

    Ben şikayetime telefonla yanıt istemiştim ama e-postama yanıt yazılmış... Bu da zaman kaybı demektir...

  • Fikret Rahmi G.18 Kasım 2015

    Çok karmaşık ve derun bir sorun yazdığım için 3 iş günü geçti hala beni arayan, soran yok. Teşekkür ederim bankanızla ilgili tesbitlerimi doğruladığınız için...

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi16 Kasım 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön