06 Şubat 2014

Ziraat Bankası Maaş Hesabından Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Ziraat Bankası Kdz. Ereğli Şubesinde, İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ile yapılan anlaşma gereği, adımıza hesap açıldı. Ancak hesabın açılmasından 1 ay geçmeden hesaba yatan ilk paradan 4 kez 20 TL olmak üzere toplamda 80 TL "Hesap İşletim Ücreti" kesildi. Bu durumun neden kaynaklandığını öğrenmek amacıyla Ziraat Bankası telefon bankacılığını kullanarak Müşteri Temsilcisine (!) ulaşmak istedim, fakat ne mümkün. Yarım saatten fazla bekleyince insan haliyle biraz geriliyor. Bir de hesabınızdan durduk yere kesilen parayı düşünüpte karşınızda muhatap bulamayınca iyice sinirleniyor insan. Durumun düzeltilmesi için yardımınızı talep ediyorum.

Adnan 181 Okunma

Cevaplar

  • Adnan'ın Teşekkür Mesajı09 Şubat 2014

    Ziraat Bankasından sorunla ilgili herhangi bir arama/mesaj gelmedi. Ancak Kdz. Ereğli Ziraat Bankası Şubesindeki görevli Necla Hanımın güleryüzlü yardımı sayesinde sorun çözüldü. Bnunla birlikte Ziraat Bankasının telefon bankacılığındaki yetersizliği uzun bir süre düzeleceğe benzemiyor. İlgisinden dolayı "sikayetvar.com" a çok teşekkür ederim.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön