29 Ocak 2014

Ziraat Bankası KYK Burs Hesabından Hesap İşletim Ücreti Kesti!

KYK(kredi ve yurtlar kurumu) dan üniversitede okuduğumdan dolayı burs alıyorum.Hesabımı incelediğimde 2013 ayları için hesap işletim ücreti kesilmiş.Bakın burs alınan hesaptan işletim ücreti kesilmekte ki bunu da devletin bankası yapmakta.

Ziraat Bankası müşteri temsilcilerine ulaşabilirseniz derdinizi anlatabilirsiniz ancak maalesef mümkün değil 15 dakika telefonda bekledim zar zor ulaştım.Bu arkadaşta şubeyle iletişime geçin buradan iade yapamam diye cevap verdi.

Şubeye dilekçemi ve kesintinin dekontunu yolladım hiçbir şekilde geri dönüş olmadı şubeyi arıyorum bir Allah'ın kulu bakmıyor telefonlara.Alınan paramın iadesini istiyorum.

Salih 285 Okunma

Cevaplar

  • Salih'in Teşekkür Mesajı04 Şubat 2014

    Şubemle iletişime geçtim uzun uğraşlarım sonucu iadem gerçekleşmiştir.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön