20 Eylül 2014

Ziraat Bankası Kullanmadığım Kredi Masraflarımın İadesi!

10.09.2014 tarihinde Ankara Mamak Akdere Ziraat Bankası şubesinden 15000 TL kredi talebinde bulundum. Krediyi 11/09/2014 tarihinde (bir gün sonra) 14,130 TL olarak aldım.
870 TL kesinti yapılmıştı. Kesintiye itiraz edip aynı saatte iade etmek istedim ama, 15,020 TL olarak yatırmamı söylediler. Gerekçe; bir gün para hesabımda kalmış. Yapacak bir şey yoktu. Adıma ek hesap açılıp 500 TL hesaptan, 350 TL cebimden yatırdım. Adaletsiz ve haksız olduğuna inandığım bu kesintinin tarafıma faizi ile birlikte iadesini talep ediyor, Saygılar sunuyorum.

İhsan G. 360 Okunma

Cevaplar

  • İhsan G.28 Eylül 2014

    Şikayet var. sitesinin çok hızlı konu ile alakadar olması bizleri derecesiz memnun etti.. ilgili banka çağırarak yazılı dilekçe alıp en kısa zamanda ödeme yapacaklarını söylediler..Zaman gösterecek.. İlginize canı gönülden teşekkür ediyorum....

  • İhsan G.28 Eylül 2014

    daha sonra bir ihtiyacım olursa ziraat bankasını tercih edeceğimi sanmıyorum...

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön