08 Ocak 2016

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabım Bana Bilgi Verilmeden Tek Taraflı Olarak Kapatılmıştır.

Ziraat Bankası Erbaa şubesinden tarafıma açılan 1500 TL limitli kredili mevduat hesabımın borcunun artı geçirmem gerektiği ve bir gün sonra tekrar kullanabileceğim şube personelince bana beyan edilmiştir. Bende aynı gün arkadaşımdan borç para alarak yaklaşık gecikme ile beraber 1650 TL'yi ödedim. Hesabımın bir gün artıda kalması gerektiği beyan edildiğinden bende bir sonra borç olarak aldığım parayı tekrar iade etmek amacı ile kredili mevduat hesabımdan para kullanmak istedim. Ancak bankaya gittiğimde hesabımın kapatıldığını gördüm. Bu nedenle bankadan şikayetçi oldum. Hem BBDK, hem bankalar birliğine şikayetlerde bulundum. Bana yasal yollardan hakkımı aramamı söylediler.

Erhan 158 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi08 Ocak 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön