Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı!

Ferhat K. |

Ziraat Bankası'ndan 15/01/2013 tarihinde Ekim 2012'de kullandığım konut kredisini oranlar düştüğü için revize ettirdim. 15/01/2013 tarihinde kredi için aktarılan tutardan kapama faizi, ipotek tesis ücreti (alınmayacak diye söz verildi ama alındı) hayat sigortası( zorunlu olmadığı halde) hesabımdan alındı. ; yıl sonu bireysel kredi reeskont faizi ( hangi kanuna göre alınıyor açıklama istiyorum) hesabımdan alınmış.

KMH hesabımdan kredi için kullandırım yapılmadan önce neden bilgi verilmedi. Neden kmh faizi ödüyorum. Neden hiç gecikmem yokken Bankanız yüzünden KKB ekranında 1 dönem gecikme görünüyor. İlgili düzeltmeler yapılmazsa yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Mevduat Faizi Şube Kredi İşlemleri

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    16:58

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr