07 Ekim 2015

Ziraat Bankası Kredi Tahsis Ücreti (Dosya Masrafı) Kesildi.

11.11.2014 tarihinde çekmiş olduğum 60000 TL'lik konut kredisinden 300 TL dosya masrafı alınmıştır. İadesi için şubeye dilekçe yazdım incelemeye alındı SMS'i geldi ardından 3 ay sonra ödenecek herhangi bir tutar bulunamamamıştır SMS'i geldi. Benim elimde dosya masrafının alındığına dair dekont bulunmakta ve bunun iadesini talep ediyorum.

Özgür Z. 72 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi08 Ekim 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön