23 Ocak 2014

Ziraat Bankası Kredi Risk Raporu Ücreti Kesti.

Maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası, internet bankacılığı ekranından aldığım kredi risk raporuna fazladan ücret aldı ve iadesi için iki kez müşteri hizmetlerine başvurumu yapmama rağmen halen iademi yapmadı.

Haksız aldıkları fazladan ücretin iadesini yapmadıkları gibi yaklaşık iki haftadan bu yana tarafıma bilgi dahi vermediler. Kurumumun böyle bir banka ile çalışmasından çok büyük rahatsızlık duyuyorum ve acilen paramın iadesini talep ediyorum.

Barbaros 215 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön