18 Mayıs 2016

Ziraat Bankası Kredi Masraflarının Geri Ödenmesi.

Yaklaşık iki yıl önce Ziraat Bankası'na dilekçe yolu ile başvuru yapılabildiğini ve masrafların iadesinin gerçekleştiğini duyduğumda dilekçe vermiştim çok uzun zaman geçmesine rağmen sonuç çıkmadı.

Tüketici İl Hakem Heyetine başvurdum ve karar çıktı fakat karar yerine getirilmedi. İlla icraya mı koymak gerekiyor? Neden zorlaştırıyorlar durumu anlayabilmiş değilim. Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Esra 256 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi02 Haziran 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Esra 01 Haziran 2016

    Ilginiz için çok teşekkürler, tarafinizdan aranmisim fakat ulasilamamis. Mesaj gelmiş ziraatbank tan. açık hesabiniz bulunmadigindan iban numaranizi iletiniz diye fakat nereye bildirmem gerek bilgilerimi paylasirsaniz çok sevinirim.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi18 Mayıs 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön