02 Nisan 2013

Ziraat Bankası Kredi Masraflarını Gösteren Dekonta Ücret Aldı!

Annem **** Sivas Yıldızeli Ziraat Bankası şubesinden kredi çekti artık hakem heyetleri masraf ödemesini haksız bulduğu için iade ettiriyorlar bende bankadan ret cevabı aldım ve masraf dekontu istedim önce dediler ki itiraz ederseniz krediniz devam ettiği için tamamını tahsil ederiz aksi halde masrafınız ödenmez.

Hakem heyetine sordum şimdiye kadar öyle bir şey yok dediler sonrada bankadan masrafı gösteren dekont aldım ondanda 20 tl tahsil ettiler. bende devlet memuruyum gittim bankada tam 1 saat bekledim iş yerinden izin aldığım için işlerim aksadı madem siz 1 dk uğraş ve 1 kağıt için 20 tl alıyorsunuz benim 1 saatim içinde en az 200 tl ödemeniz lazım.

Nihat 59 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön