Ziraat Bankası Kredi Masrafı İadesi!

Hülya Gürdal Ö. |

27/07/2011 tarihinde Ziraat Bankasından kullanmış olduğum konut kredisine istinaden tarafımdan 2950 TL masraf (komisyon vb.) kesildi. Bankaya defalarca bunun için iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım. En son 24/04/2015 tarihinde bir kezde banka şubesinden faks çekmelerine rağmen halen işleme alınmadığı gibi bana dönende olmadı.

Banka alacağı 3 kuruş için defalarca uygunsuz saatlerde müşterilerini aramasına rağmen ödeyeceği para için bu kadar umursamaz davranıyor. Sorunuma bir kez de sizler aracılığı ile çözüm aramak istedim.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hülya Gürdal Ö.
    01 Temmuz
    10:14

    Subenizin verdiği cevapta aynı şekilde ama ne hikmetse benim evrağın bir turlu değerlendirmeye alınamadı

  • 01 Temmuz
    10:02

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr