01 Temmuz 2015

Ziraat Bankası Kredi Masrafı İadesi!

27/07/2011 tarihinde Ziraat Bankasından kullanmış olduğum konut kredisine istinaden tarafımdan 2950 TL masraf (komisyon vb.) kesildi. Bankaya defalarca bunun için iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım. En son 24/04/2015 tarihinde bir kezde banka şubesinden faks çekmelerine rağmen halen işleme alınmadığı gibi bana dönende olmadı.

Banka alacağı 3 kuruş için defalarca uygunsuz saatlerde müşterilerini aramasına rağmen ödeyeceği para için bu kadar umursamaz davranıyor. Sorunuma bir kez de sizler aracılığı ile çözüm aramak istedim.

Hülya 323 Okunma

Cevaplar

  • Hülya 01 Temmuz 2015

    Subenizin verdiği cevapta aynı şekilde ama ne hikmetse benim evrağın bir turlu değerlendirmeye alınamadı

  • Ziraat Bankası Temsilcisi01 Temmuz 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön