11 Mart 2016

Ziraat Bankası Kredi Masrafı Başvurusu.

28.10.2015 tarihinde Ziraat Bankası Hakkari şubesine gittim. Tüketici hakem heyetine kredi masrafım için başvuracağım dedim bana kredilerim ile ilgili dökümanları verin başvurayım dedim ancak bana biz zaten veriyoruz kredi masrafını deyip bir form doldurttular. 5 aya yakın bir süredir bekliyorum hala kredi masraflarım yatmadı, bankaya iki kez iletişim formu da gönderdim. (08.02.2016 tarihinde ve 10.03.2016 tarihlerinde). Ancak bana mail olarak geri dönüş yapmaları gerekiyordu geri dönüş yapmadılar kredi masrafımı da ödemediler.

Veli 206 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Mart 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön