24 Ekim 2013

Ziraat Bankası Kredi Kartımı Kaç Gündür Ulaştırmıyor!

Kaç gün öncesinden isteğim sonucu mevcut kartım iptal edilmiş ve güya bana yeni oluşturulan kredi kartım ulaştırılacaktı.

Bayram öncesinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine sorduğumda kartımın şubede olduğu söylendi;şubeye gidiyorum kartın yok diyorlar birde surat yapıyorlar. Telefonla tekrar arıyorum şubeye teslim edildi kartınızı personel almış diyorlar yine gidiyorum şubede kredi kartım yok,yer yarıldı da içine mi girdi bu kredi kartım?

Telefon bankacılığı ve şube arasında gel git yapacak halim kalmadı benim.

Mesut Z. 52 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön