25 Nisan 2013

Ziraat Bankası Kredi Kartımı Alamıyorum!

2 aydır kredi kartımın adresime gelmesini bekliyorum. Olay şu kart çıkıyor ve bana gonderilmek üzere kuryeye veriliyor ama 1 hafta kadar sonra cep telefonuma bir mesaj geliyor, bozuk bir Türkçeyle 'kredi kartınız dağıtıma izin verilmiyor sebebiyle iade olacak' bankayı arıyorum mesajın telaffuzu ve bilgi alma amaçlı olarak söylenen şey şaka gibi insan ne tepki vereceğini bilemiyor.

Neymiş: 'Kredi kartınızı kurye zamanında teslim edemediği için kartı merkeze geri çağırdık', evet diyorum sonuç? Kart tekrar gönderilecek diyorlar. Soruyorum 'Senin kurye şirketi, kurye, o veya bu kişilerle koordine çalışamamanın hatasını niye bana yansıtıyorsun.' Tekrar kuryeye verdin hala yok ne anladım.

Halil 67 Okunma

Cevaplar

  • Halil 03 Mayıs 2013

    Dairedeki arkadaslar demişti ziraat sıkıntılı bu konularda bi kartı getirmekten acizler diye inanmamıştım en fazla bir hafta farkeder falan demiştim cidden haklılarmış bu kadar olur. Kartınız da sizin olsun. Ziraat, bundan sonra benim için kurye sirketinin yönettigi bir kurumdur zira kurye sirketinin kafasına nasıl eserse oyle calısıyorlar.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap