17 Ekim 2016

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan TTNET İstanbul Adına 3 Ayrı Ödeme Çekilmiş!

4446 ile başlayıp 8856 ile biten kredi kartımdan TTNET İstanbul açıklamasıyla 23/09/2016'da 3 ayrı ödeme yapılmış. Banka bana kredi kartımın iptal edildiğine dair mesaj yoluyla bilgi verdi. Neden olduğunu sorunca cip hatasından kaynaklandı dediler. Yapılan harcamadan haberim yoktu.

Banka borcumu mesaj olarak bildirdiğinde yanlışlık olduğunu anlayıp ekstreme baktım ki yaklaşık 30 TL civarında olması gereken borcumu yaklaşık 230 TL. Yapılan bu işlemin iptalini istiyorum. Ne yazık ki başkasının yapmış olduğu bu işlem benim hesabımdan kesildi. Bankaya itiraz dilekçesini verdim. Bu konu hakkında yardımlarınızı bekliyorum...

Murat 804 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön