28 Eylül 2016

Ziraat Bankası Kredi Kartımdan Onayım Olmadan Para Çekmiş.

"Kartınızla Ttnet.com.tr adlı firmada toplamda 252 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bilgi için 0850 220... " Öncelikle internet şubesinden kontrol ettim 39 TL (21.09.2016) ve 213 TL (27.09.2016) Ttnet.com.tr İstanbul olmak üzere 2 adet işlem yapıldığını gördüm. Konuyu internette araştırınca yakın tarihli birçok şikayet olduğunu fark ettim. Resmen bankanızın güvenlik zaafı bu. Kartımı banka güvenlik nedeniyle iptal etti, iş işten çoktan geçmişti! İtiraz dilekçesini verdim henüz bir cevap yok, umarım düzelir. Aksi takdirde banka ile olan tüm ticari ilişkimi sonlandırıp hukuki işlem başlatacağım.

İbrahim 801 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi28 Eylül 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön