Ziraat Bankası Kredi Kartım Elime Geçmedi!

Eda Pekgüleç E. |

Annem tarafından 11.04.2014 tarihinde tarafıma Ziraat Bankası'ndan ek kart çıkarıldı ama 1 ay gibi bir süre geçmesine rağmen kart elime ulaşamadı. Şube konuyu müşteri hizmetlerinin çözmesi gerektiğini belirtti fakat bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri olamaz.

Defalarca aramama rağmen yarım saat bekletilir ve sonunda pes edilip kapatılır mı bir telefon ama sürekli mail adresime kartınızla şunu yapın bunu alın diye mail geliyor. Kart nerde kimde kim kullanıyor bilmiyorum. Konunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum. Aksi halde uğrayabileceğim bir zararı kim karşılar?

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    15:46

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr