Ziraat Bankası Kredi Kartım Bloke Altına Alındı!

Erhan H. |

Ziraat Bankası'nın kredi kartını kullanmaktaydım. Kartımda 2 ay gecikme meydana geldi kartımı kapatmışlar takip hesabına atmışlar Ziraat Bankası Genel Müdürlüğüne yazdım. Aradılar kartınızı faiz masraf almadan yapılandıralım dediler tamam dedik en yakın şubeye gidiniz gittik size kredi vereceğiz kartınızı kapatacaksınız 4.000 tl borcunuz var. Hani yapılandırma yapacaktınız dedim ses yok.

Krediyi aldık 1200 tl'de faiz eklediler üstüne nasıl yapılandırma ise? Borcu kapattık aradan tam 6 ay geçti kredi kartını bir daha kullanamadım Ankara Cevizlidere şubesi kartı karta bloke koymuşlar. Süresi 2015'e kadar kartın ben birde kartını kullandığım bankanın emekli mensubuyum halende kullanamıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    16:33

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Erhan H.
    06 Temmuz
    17:53

    çözüm koskoca sıfır yaz yaz dur.bir bilgilendirme yok bu nebiçim hizmet ya..e-maile şundan dolayı şu sekilde halledeceğiz diye bir mesajda yok gelen..telefon kullanmıyorum kullanmayınca bilgi vermemek anlamınamı geliyor acaba aradık ulaşamadık işlem tamam..Birde bu bankaya hizmet vermiş emeği geçmiş bir personelim unu elemiş eleği asmış mantığı güdülüyor galiba hizmette bulunmuş emekli personellere daha iyi hizmet vermeniz gerekmezmi müşteri gibi davranılıyor şimdi tüm sitelerden karalama kampanyası yapsam bankanın itibarı düşse dahamı hoşunuza gidecek öyle istiyorsanız öyle yapalım...

  • Erhan H.
    03 Temmuz
    11:18

    ziraatbank.com tr web sitenizden beş defa konu hakkında sorun iletilmiş olup cevap alınamamıştır..444 0000 zaten ulaşmak imkansız bir saat telefonda muzık dinlemesi var.."şu anda tüm müşterilerimiz diğer müşterilerle görüşmektedir lütfen bakleyiniz"devamlı aynı..

  • 03 Temmuz
    09:52

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr