14 Kasım 2013

Ziraat Bankası Kredi Kartı Limitimi Astronomik Bir Oranda Yükseltiyor!

Bugün Ziraat Bankası'ndan bir mesaj aldım. Kredi kartımın limitini 26200 TL gibi astronomik bir tutara yükseltmişler. İstemiyorsam 444'lü numaralarını aramamı istiyorlar.

1. Diğer bankalar arayıp istiyorsam yükseltiyor. Bu şekilde benden onay almadan yükseltmeleri çok sinir bozucu ve yanlış.
2. Ben işi gücü bırakıp 444'lü numarada onlarla mı uğraşacağım? Arama ücretini de ödeyecekler mi? Bana durduk yerde niye böyle bir iş çıkarıyorlar?

Ahmet 162 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı03 Aralık 2013

    Maille dönüş yapılmış. Ancak ilgili mail junk mail olarak gözüktüğü için ilk anda maili görememişim. Tekrar limitimi düşürmüşler. Bu durumda problemim çözüldü...

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Kasım 2013

    Şikayetinize istinaden 15/11/2013 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinize gelen e-mailleri kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ahmet 21 Kasım 2013

    Resmen ilgilenmediler. Ancak en çok cevap dönenler listesinde birinciler. Bence şikayetvar.com sırlamasına göre mesaj atan boyle firmalara karşı bir şeyler yapmalı. Çünkü bakınca en ilgili banka ziraat gibi gözüküyor istatistiklerde ama aslında sadece junk mail gibi bir cevap yazıyorlar standard.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi14 Kasım 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön