Ziraat Bankası Kredi Kartı İşlemi!

Korkmaz K. |

Yaklaşık 16 17 ay önce iptal ettiğim kredi kartına ilişkin aylarca ekstre mesajı gelmemesine rağmen son iki aydır ekstre mesajı geliyor. Geçen ay gelen mesajdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım, şüpheli işlem olduğunu düşündüm ancak olmadığını fazla ödemeden dolayı geldiğini söylediler bakiyenin sıfırlanması halinde mesaj almayacağım bilgisi verildi ve işlem yapıldı. Ancak bu ay yine ekstre mesajı geldi ben bu bankanın hiçbir ürünün aktif kullanmıyorum bu nedenle her hangi bir bilgi mesajı dahi almak istemiyorum konuyla hakkında bankadan çözüm sunulmasını bekliyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Reklam SMS

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    17:35

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr