10 Aralık 2015

Ziraat Bankası Kredi Kartı İşlemi!

Yaklaşık 16 17 ay önce iptal ettiğim kredi kartına ilişkin aylarca ekstre mesajı gelmemesine rağmen son iki aydır ekstre mesajı geliyor. Geçen ay gelen mesajdan dolayı müşteri hizmetlerini aradım, şüpheli işlem olduğunu düşündüm ancak olmadığını fazla ödemeden dolayı geldiğini söylediler bakiyenin sıfırlanması halinde mesaj almayacağım bilgisi verildi ve işlem yapıldı. Ancak bu ay yine ekstre mesajı geldi ben bu bankanın hiçbir ürünün aktif kullanmıyorum bu nedenle her hangi bir bilgi mesajı dahi almak istemiyorum konuyla hakkında bankadan çözüm sunulmasını bekliyorum.

Korkmaz K. 450 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi10 Aralık 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön