17 Ocak 2014

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatımın İadesini İstiyorum!

Kredi kartıma 15 TL tutarında kart ücreti yansıtılmış. Ziraat Bankası Çağrı merkezi aracılığı ile ulaşıp, iptal ettirmeye çalıştım ama uzun süre hatta beklediğim için telefonu kapatmak zorunda kaldım. Kart ücretinin iptalini rica ediyorum.

Banu 59 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Banu 21 Ocak 2014

    Eskiden personeli olduğum banka 15 TL tutarında kart ücretini iade etmemekle kalmadı, call center personelinin de kötü tavırlarına maruz kaldım. Kartımı kapattım. Ücret iadesi için hakem heyetine başvuruda bulunacağım.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön