23 Ocak 2014

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı ve Çağrı Merkezi!

Ziraat Bankası ile yıllardır çalışıyorum. Bankanın müşteri hizmetleri numarası olan 4440000' ı defalarca aramama rağmen , en erken bir 24 dakika bekleme ile müşteri temsilcisine bağlanabildim oda sorunu çözemedi.

38 dakika dahi bekletilip bağlananamadığım kayıtlarım elimde mevcuttur. Türkiye'nin en büyük ve en kaliteli bankasının müşterilerine vermiş olduğu hizmet, bu kadar kötü ve kalitesizdir. Birde kart ve işlem ücreti alan tek devlet bankasıdır. Bu durumun düzeltilip taraflarımıza bildirilmesini istiyorum.

Adil 75 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön