Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı Kesti.

Nuran A. |

Yıllardır maaşımı aldığım banka kredi kartının süresi dolunca bana istemediğim halde 30 TL ücretli kredi kartı göndermiş. Daha önce de üç ayda 800 TL harcama yapmamışsın diye 15 TL kesmişti. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yarım saat kadar bekledim. Temsilci bana bankaya git form doldur gibi bir sürü saçmalıklar söyledi. Hani bizim hiç işimiz yok, kendi hatlarını düzeltmek için hazır bekliyoruz ya... Sonra da alo alo... Sizi duyamıyorum deyip kapattı. Ben en kısa sürede kartımın ücretsiz olarak değiştirilmesini kesilen ücretlerin 30 +15 iadesini istiyorum. Aksi takdirde devlet bankası diye güvenerek yıllardır müşterisi olduğum bu bankadaki tüm hesaplarını kapatacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Kasım
    12:19

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr