01 Ağustos 2015

Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı 36 TL Aldı!

Ziraat Bankası kredi kartını kullanıyorum ancak son iki yıldır kredi kartımdan kart aidatı adı altında benden geçen sene Temmuz ayında 30 TL bu sene aynı şekilde 36 TL kart aidatı kesildi. Bu kesilmelerin yasal bir hükmü var mı? Bunu müşteri hizmetlerine tarafıma tekrar iade edilmesini istedim ancak iade edilmedi. Yaklaşık 6 ay önce dilekçeyle kartımın iptal edilmesini istedim ancak onu da yapmadılar.

Nedim 174 Okunma

Cevaplar

  • Nedim 04 Ağustos 2015

    Ziraat Bankası kredi kartını kullanıyorum ancak son iki yıldır kredi kartımdan kart aidatı adı altında benden geçen sene Temmuz ayında 30 TL bu sene aynı şekilde 36 TL kart aidatı kesildi. Bu kesilmelerin yasal bir hükmü var mı? Bunu müşteri hizmetlerine tarafıma tekrar iade edilmesini istiyorum

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi03 Ağustos 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön