13 Nisan 2015

Ziraat Bankası Kredi Kart Aidatı Kesti.

Maaş alırken hiçbir aidat alınmayacağını söyleyerek verdikleri kredi kartından yine kart aidatı adı altında yasalar ne derse desin uyulmayarak kredi kartı aidatı adı altında 18 TL ücret tahsil edildi, müşteri hizmetlerine iadesi için talepte bulunmam ve şubeme faks çekmeme rağmen ücret iade olmadı bankalar kafasına buyruk bu ücretleri almaya devam mı edecek? Tüketici olan bizleri devletimiz ne şekilde koruyup,bankalara bir dur diyecek? Kesilen ücretin iadesi için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

Ardan 385 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi13 Nisan 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön