Ziraat Bankası Kredi Dosya Masraflarının Geri Ödenmesi!

Arzu S. |

Bankanızdan kullanmış olduğum bireysel kredilerin dosya ücretlerinin tarafıma ödenmesi için 13.04.2015 tarihinde başvurdum. Ücretlerin tarafıma ödenmesi için çıkan karar 17.04.2015 tarihinde elime ulaşmasına rağmen herhangi bir şeklide bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisi şube ile iletişime geçin diyor. Şube müşteri temsilcisini arayın. Yani hiçbir yanıt alamıyorum. İlgili tutarın tarafıma en kısa sürede ödenmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Masrafları Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    11:18

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr