05 Nisan 2013

Ziraat Bankası Kredi Dosya Masrafının İadesini İstiyorum!

Ziraat Bankası Ankara-Dikmen Şubenizden kullandığım krediler ile ilgili olarak kredi kullanımında dosya masrafı sigorta masrafı vb. isimler altında tarafımdan tahsil edilen tutarların geri ödenmesini istiyorum. Tüketicilerden kesilen bu tutarın, 4077 sayılı tüketici koruma kanunu'na göre tahsilinin haksız olduğu sabitlenmiştir. İade edilmemesi durumunda tüketici mahkemesine başvuracağımı bildiririm.

Mehmet 57 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön