25 Ocak 2014

Ziraat Bankası Kredi Dosya Masrafımın Bilgilerini Vermiyor!

Ziraat Bankasından önceki yıllarda çekmiş olduğum tüketici kredisine ait bilgilerime ihtiyaç duydum. Kredi çektiğim şubeye iadeli taahhütlü yazı gönderdim. Ancak kendime ait bilgileri bana vermek için hesaplarına para yatırmam gerektiğini bildirdiler.

Ayrıca aynı bilgilerim yine Ziraat Bankası'nın kredi çektiğim bir başka şubesinden hiçbir ücret alınmadan tarafıma gönderildi.

Gökhan 90 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi03 Şubat 2014

    27/01/2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Gökhan 31 Ocak 2014

    hiçbir grevli tarafından ilgilenilmedi

  • Ziraat Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön