02 Haziran 2015

Ziraat Bankası Kredi Dosya Masrafı İadesi Yapılmadı!

Tüketici heyetinin 11.03.2015 tarihli kararına göre babamın kullandığı kredinin dosya masrafının geri ödenmesi gerekmesine rağmen karar tarihinin üzerinden 3 aya yakın bir süre geçmiş bulunmakta ama halen bir ödeme yapılmadı. Bir nüshasını bizzat elimizle şubeye götürdük, kararın tabi heyet zaten kendisi de gönderiyormuş ama halen bir ödeme alamadık.

A. Emrah Ç. 447 Okunma

Cevaplar

  • A.'ın Teşekkür Mesajı25 Haziran 2015

    Bu sabah itibariyle Dosya Masrafı geri ödemesi yapıldı.

  • A. Emrah Ç.24 Haziran 2015

    17.06.2015 tarihinde, 13.06.2015 ve 5555_bys15066237 sayılı bildirimimizin bankaya ulaştığını, tüketici Hakem Heyeti kararını aldıklarına dair geri bildirimlerine rağmen halen dosya masrafı geri ödemesini alamadık.

  • A. Emrah Ç.02 Haziran 2015

    Müşteri numarası filan istemediniz nasıl yardımcı olacaksınız, otomatik cevap vermeyi bırakın. Eğer gerekli yardım sağlanmazsa icra müdürlüğüne başvurup ilamlı takip başlatacağız.

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi02 Haziran 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön