A. Emrah Ç. Teşekkür Mesajı

Bu sabah itibariyle Dosya Masrafı geri ödemesi yapıldı.

Ziraat Bankası Kredi Dosya Masrafı İadesi Yapılmadı!

A. Emrah Ç. |

Tüketici heyetinin 11.03.2015 tarihli kararına göre babamın kullandığı kredinin dosya masrafının geri ödenmesi gerekmesine rağmen karar tarihinin üzerinden 3 aya yakın bir süre geçmiş bulunmakta ama halen bir ödeme yapılmadı. Bir nüshasını bizzat elimizle şubeye götürdük, kararın tabi heyet zaten kendisi de gönderiyormuş ama halen bir ödeme alamadık.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • A. Emrah Ç.
    25 Haziran
    10:10

    Bu sabah itibariyle Dosya Masrafı geri ödemesi yapıldı.

  • A. Emrah Ç.
    24 Haziran
    12:54

    17.06.2015 tarihinde, 13.06.2015 ve 5555_bys15066237 sayılı bildirimimizin bankaya ulaştığını, tüketici Hakem Heyeti kararını aldıklarına dair geri bildirimlerine rağmen halen dosya masrafı geri ödemesini alamadık.

  • A. Emrah Ç.
    02 Haziran
    16:18

    Müşteri numarası filan istemediniz nasıl yardımcı olacaksınız, otomatik cevap vermeyi bırakın. Eğer gerekli yardım sağlanmazsa icra müdürlüğüne başvurup ilamlı takip başlatacağız.

  • 02 Haziran
    13:34

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr