07 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Kredi Dosya Masrafı İadesi!

Bingöl ziraat bankası Kiğı şubesinden 2010 yılında kredi aldım. 630 tl dosya masrafı kesintisi yapılması nedeniyle tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. karar 09.03.2013 tarihinde lehime sonuçlandı. 2 ay oldu henüz para iadesi yapılmadı, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, parayı tarafıma iade etmediler. ziraat bankası müşteri hizmetleri ve banka yönetimi cevap vermemektedir.

Murat 82 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap