12 Nisan 2013

Ziraat Bankası Kredi Dosya Masraf Dökümanı Vermiyor!

Türkiye Cumhuriyeti kanununa göre geri ödeneceği bildirilen "kredi dosya masrafı geri ödemesi" için istenilen evrakların arasında dosya masraf ücretinin ne kadar olduğu da bulunmaktadır. Kocaeli körfez Hereke Ziraat Bankası şubesinden bununla ilgili gerekli olan dokümanı istememe rağmen banka personelinden olumsuz yanıt almış bulunmaktayım ve hala temin edemedim.

Tüketici haklarına başvurabilmem için gerekli olduğundan dolayı yasal hakkım olan bu dokümanı en kısa zamanda istiyorum. Ziraat bankası ana merkezine ve gerekli olan tüm mercilere de şikayetimi ileteceğimi bildiririm. En kısa zamanda gereğinin yapılmasını arz ederim.

Cevdet 327 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön