13 Nisan 2013

Ziraat Bankası Kredi Borcum Olmamasına Rağmen Borcum Varmış Gibi Gösteriyor!

Emekli maaşımı aldığım Ziraat Bankası İstanbul Galatasaray şubesinden daha önce kredi çekmiştim. Fakat kredi borcum 2 ay önce bitti. Emekli maaşımı başka bir bankadan almak
istiyorum. Fakat hiçbir borcum olmamasına rağmen Ziraat Bankası emekli maaşıma bloke koymuş. Borcum varmış gibi gösteriyor ve maaşımı başka bankaya taşımama izin vermiyor.

Şube ile görüşmemde bana sistemden borcunuz yoktur olarak görüyoruz diyorlar. Fakat e-devlet üzerinden kredi borcum var uyarısı alıyorum. Şubem yapabileceğimiz birşey yok diyor. Sizin yok. Kimin var peki? Eğer çözülmez ise Türkiye Bankalar Birliği Müşteri Şikayetleri Hakem Heyetine gideceğim. 10 gündür Ziraat Bankası resmen oyalıyor.

Nevin 59 Okunma

Cevaplar

  • Nevin 15 Nisan 2013

    şikayetime cevap verilmişte nerde verilmiş acaba?

  • Ziraat Bankası Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön