17 Ekim 2016

Ziraat Bankası Konut Sigortası İptali Yapmaması...

Ziraat Bankası'nın konut kredisi müşterisiyim. Her kredi yılında Ziraat Bankası konut sigortası, DASK ve hayat sigortasını yenileyip hesabımdan bu ücretleri otomatik olarak kesiyor. Bankada temsilcimle görüştüğümde mevzuat gereği alıyoruz zorunlu diyorlar. Yasal olarak zorunlu olmayan konut sigortasını zorunluymuş gibi
dayatıp, hesabımdan bu ücreti otomatik olarak kesiyor. Konut kredisi çekerken konut kredi sözleşmesi sırasında matbu olarak imzalattırılan konut sigortasının tarafımdan yenilenmesi talimatımın geçersiz kılıp, konut
sigortasının tarafımca her yıl yenilenmemesini istiyorum. Birçok bankada şart koşulmayan bu işlemi Ziraat'te iptal ettiremiyorum.

Cezmi 1.218 Okunma

Cevaplar

  • Cezmi 17 Ekim 2016

    Umarım çözüme kavuşturarak cevap verirsiniz. Sadece cevap vermek için cevap verilmiş olmaz.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön