20 Ağustos 2016

Ziraat Bankası Konut Kredisi Yapılandırmıyor!

2016 Şubat ayında Ziraat Bankası Ceyhan şubesinden 1.12 faiz oranıyla 90 ay vadeli 108.000 TL konut kredisi kullandım. Ağustos ayında düşen konut kredisi faiz oranlarıyla kredimi yapılandırmak istedim ancak banka yapılandırma yapmayacaklarını belirtti. Kredi kullanırken faiz düşüşlerinde yapılandırma yapılabileceği belirtilmesine rağmen bu duruma uyulmuyor. Sadece yeni kredi kullananlar için olduğu söyleniyor. Bu durumun düzeltilmesini bekliyoruz.

Yılmaz 306 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi27 Eylül 2016

    23/08/2016 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Yılmaz 07 Eylül 2016

    Ziraat Bankası Ceyhan Şubesinin konut kredimi yapılandırmadığıyla ilgili buradan yazmış olduğum şikayete cevap olarak şikayetimin bankaya iletildiği, konuyla ilgili geri dönüş sağlanacağı yazıldı. Ancak 2 haftaya yakın bir süre geçmesine rağmen bankadan bir geri dönüş olmadı. Müşterileri mağdur etmekten vazgeçin lütfen.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi22 Ağustos 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön