07 Temmuz 2015

Ziraat Bankası Konut Kredisi İçin Zorunlu Tutulan Hayat Sigortası!

bankanızdan konut kredisi kullandım. Her sene zorunlu olmamasına rağmen tarafınızdan hayat sigortası yaptırılıyorum. Telefonda bireysel müşteri temsilcimin kaba davranışlarına maruz kalmama rağmen sizden son kez bu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Hesabıma yansıtılan bu ücreti hiçbir surette ödemeyeceğimi bildiririm. Poliçemin iptal olmaması halinde TBB Müşteri Şikâyetleri Hakem Heyetine ve sonra yetkili mahkemelerin gerekçeli kararı ile tüketici hakem heyetine başvuracağımı bildiririm.

Barbaros Y. 427 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön