11 Ocak 2016

Ziraat Bankası Konut Kredimden Kesinti Yapmış!

Ziraat Bankası'ndan konut kredisi kullandım. Bugün taksitini öderken hesap hareketlerini incelediğimde 11.01.2015 tarihinde "10 yıl sonu bireysel kredi reeskontu" adı altında 246,09 TL kesildiğini gördüm. Bu kesintinin hukuksuz yapıldığını düşünüyorum, zira imzalanan sözleşmelerde tarafıma böyle bir kesinti olacağı beyan edilmedi. Yapılan kesintinin iadesini talep ediyorum, konuyla ilgili tüketici mahkemesinde yasal haklarımın saklı olduğunu belirtirim.

Mustafa 104 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön