22 Ocak 2014

Ziraat Bankası Kiralık Kasaya Yıllık Zam Yaptı!

04.01.2012 tarihinde Ziraat Bankası Kartepe şubenizden 125 tl ücretle küçük boy kasa kiraladım 2013 yılında 1 yıl daha kasamı 150 tl ücretle yenileyerek bankanızla devam ettim.Fakat 21.01.2014 tarihinde kasamı kapatmak için şubeye gittiğimde 17 gün geçtiği için 1 yıl daha kullanmış gibi kasa ücreti ödeyeceğimi belirttiler.Bende kasayı 1 yıl daha kullanmayı kabul ettim,ta ki kasa ücretinin 150 tl'den %75 oranında zam yapılarak 250 tl olduğunu duyana kadar.

Açıklama olarak; diğer bankaların kasa ücret kasaları araştırılarak böyle ucuz bir kasa aidatı hiç bir bankada yokmuş ve burasıda o düzeye getirmiş. Böyle bir zam için bilgilendirilmeliydim. Kasamı kapatmak ve depozitomun iadesini talep ediyorum.

Sibel 112 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön