31 Ekim 2016

Ziraat Bankası Kiralık Kasa Sözleşmesine Aykırı Pazarlamada Bulunuldu!

27/10/2016 tarihinde İstanbul-Bağcılar-Güneşli çarşı şubesine kiralık kasa için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi kiralık kasa veririz fakat en az 4 ürün almak zorundasınız dedi. Israrla bir sigorta almamı istedi aksi takdirde kasa veremeyeceğini belirtti bende durumu müdürle görüşmek istediğimi söyledim şube müdürü de aynı şekilde bizden ürün almazsanız kasayı veremeyeceklerini en azından BES ya da eşya sigortası yaptırın gibi ısrarla bize verimli müşteri olmadan kasayı vermeyiz diye baskıda bulunuldu. Zaten kasa için 280+280 560 TL ödeyecektim. Zorla ürün satmanın etik olmadığını belirttim ve kamu bankasında böyle şeyler nasıl oluyor diye çok şaşırdım. Ziraat Bankası kiralık kasa sözleşmesini okudum hiçbir yerde kasa kiralamak için böyle ürünleri almak şartı bulunmuyor. (Başka şubede çalışana sordum böyle şartların olmadığını öğrendim)
Ziraat Bankasında böyle çalışanlar olması üzücü.

Veysel 457 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi31 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön