20 Eylül 2013

Ziraat Bankası Kendi Hesabımdan Para Çekerken Bile Ücret İstedi!

İzmir Karşıyaka Ziraat Bankası'nda hesabım var. İş seyahati için İstanbul'a gitmiştim. Merter şubesinden kendi hesabımdan para çekmek istedim aldığım cevap bana para ödedikleri için 35 TL para çekme ücreti kesmek istediler. Ben bu durumu gülerek ciddi misiniz dediğimde beyefendi prosedür bu şekilde isterseniz almayın cevabı aldım.

Hayır anlamadığım şu kendi hesabımdan para çekerken neden ücret ödüyorum? Ziraat Bankası'ndaki bütün hesabımı boşalttım ve başka bir bankaya aktardım üzülerek söylüyorum. Bu banka bir de devlet bankası halkın yanında olması gerekiyor bence.

Ferhat 146 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön