01 Ağustos

Ziraat Bankası Kendi Hesabıma Yatırdığım Paranın Hesap Bakiyesinde Gözükmemesi!

Zi̇raat Bankası'na 31.07.2017 tarihinde kendi hesabınca para yatırmak istedim. İki kere 200 TL yatırmak istediğim halde bankamatik kabul etmedi. Üçüncü kez 100 TL yatırdım ve ATM kabul etti işlem onaylandı. Teknik arızadan dolayı dekont ise verilemedi. Hesap bakiyemi kontrol ettiğimde param yatırılmamış gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Dilekçe yazıldı. Bir gün sonra bankadan mesaj geldi. Sorun tespit edilemediğinden dolayı işleminiz gerçekleştirilmemiştir. Yetkiliye sesleniyorum. Biz müşteriler Zi̇raat Bankası'nda hep neden problem yaşıyoruz. Yardım talep ediyorum.

Ebru 1.259 Okunma

Cevaplar

  • Ebru'nun Teşekkür Mesajı06 Eylül

    Teşekkürler

  • Ziraat Bankası Temsilcisi01 Ağustos

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön