Ziraat Bankası Kartsız Para Çekme İşlemi.

Hakan Ç. |

15.11.2015 tarihinde saat 20.00 civarında 4 ya da 5 kez Ziraat Bankası çağrı merkezini aradım. Birisi şuanda işleminizi gerçekleştiremiyorum diyerek başka bir müşteri hizmetleri yetkilisine aktarıyorum diyor beni menüye yönlendiriyor birisi işleminiz gerçekleşti gidin ATM'den paranızı çekin diyor. Tabiki oda olmuyor biriside hiçbir şey yapmadan telefon bankacılığı şifre tanımlama menüsüne yönlendiriyor en sonundaki kişide işleminiz gerçekleştiremiyoruz şubeye gidip kartınızı almam gerektiğini söylüyor. Siz bizimle dalgamı geçiyorsunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    15:25

    Düzeltme: 06/03/2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • 20 Mart
    15:24

    23/10/2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Hakan Ç.
    20 Mart
    13:58

    sizin müşteri hizmetleriniz böylemi çalışıyor

  • Hakan Ç.
    20 Mart
    13:57

    tam 2 aydan fazla oldu arayan soran olmadı olan bize oldu

  • Hakan Ç.
    20 Mart
    13:55

    Ne zaman bilgi vereceksiniz merak ediyorum

  • 26 Şubat
    20:09

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • 16 Ocak
    11:02

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr