16 Ocak 2015

Ziraat Bankası Kartsız Para Çekme İşlemi.

15.11.2015 tarihinde saat 20.00 civarında 4 ya da 5 kez Ziraat Bankası çağrı merkezini aradım. Birisi şuanda işleminizi gerçekleştiremiyorum diyerek başka bir müşteri hizmetleri yetkilisine aktarıyorum diyor beni menüye yönlendiriyor birisi işleminiz gerçekleşti gidin ATM'den paranızı çekin diyor. Tabiki oda olmuyor biriside hiçbir şey yapmadan telefon bankacılığı şifre tanımlama menüsüne yönlendiriyor en sonundaki kişide işleminiz gerçekleştiremiyoruz şubeye gidip kartınızı almam gerektiğini söylüyor. Siz bizimle dalgamı geçiyorsunuz.

Hakan 1.074 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi20 Mart 2015

    Düzeltme: 06/03/2015 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi20 Mart 2015

    23/10/2014 tarihinde kayıtlı e-posta adresinize yanıt dönülmüştür. E-posta adresinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Hakan 20 Mart 2015

    sizin müşteri hizmetleriniz böylemi çalışıyor

  • Hakan 20 Mart 2015

    tam 2 aydan fazla oldu arayan soran olmadı olan bize oldu

  • Hakan 20 Mart 2015

    Ne zaman bilgi vereceksiniz merak ediyorum

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2015

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2015

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön