21 Mart 2014

Ziraat Bankası Kartımı Teslim Etmiyor.

25 Şubat 2014 tarihinde kaybolan kartım için Ziraat Bankası'nı aradım ve sonrasında yenisinin gönderilmesi için talepte bulundum. 5 defa şubeye gittim, en az 10 defa çağrı merkezini aradım, 3 kez şikayette bulundum; ne bir dönüş, ne de bir mail ile cevap vermediler. Dahası da her defasında aynısını söylediler yoğunluk var dediler. Mağdur olmakla birlikte bankalara olan negatif düşüncelerim kat kat artmış durumda. Kartımın bir an önce gelmesi için gerekenin yapılmasını istiyorum. Ziraat Bankası artık yeter bu kadar oyalandığım.

Muhammed 92 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi21 Mart 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön