16 Mayıs 2013

Ziraat Bankası Kartımı Kullanamıyorum!

Ziraat Bankası Genç Kartımı aniden ''Bankanız kartı kullanmanıza izin vermiyor '' uyarısıyla kullanamaz oldum. En yakın şubeye gittim , kartla ilgili problem yok kart yeni olduğundan arada böyle problemler olur yarın düzelir denildi. 2 gün sonra denedim hala kullanılamıyor. Müşteri temsilcisine telefondan ulaşabilmek mümkün değil. Kayıp -Çalıntı uyarısı ile aradım temsilciye bağlandım. Şikayeti belirttim tek problem şifre değişikliği dedi. Şifre değiştirmeye çalıştım tc 'mi istedi tc kayıtlı değilmiş. 8 aydır kullanıyorum ben kartı tekrar bağlandım temsilciye , bilgi güncellemesi denildi . Ama acilen bu karta ihtiyacım vardı . İlk defa ihtiyacım oldu ve kullanamadım.

Çağla 271 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön