17 Ekim 2016

Ziraat Bankası Kartımı Göndermedi...

05.10.2016 tarihinde kartımı ATM'de unuttum. Aynı gün yeni kart istiyorum diye müşteri temsilcisini aradım ve 12 gündür kartımı hala alamadım. Tekrar aradığımda ayın 10'unda kartımın basıldığını söylediler. 5 günlük süreçte neden işlem yapılmıyor? Öğrenciyim ve beni bu şekilde mağdur edemezsiniz. Hızlı genç kart diye bir şey varmış. Ama bankanın da işine gelmediği için beni bu konuda bilgilendirmedi. Her sorduğumda kargoda kartınız diye oyalanıyorum. Nerede Ziraat Bankası'nın güvenilirliği.

Ezgı 1.889 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi19 Ekim 2016

    18/10/2016 tarihinde SMS kanalı ile yanıt dönülmüştür. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ezgı 18 Ekim 2016

    Tam 2hafta oldu kartımı bekliyorum. Ne kadar daha bekleyeceğim hakkında bir bilgim yok. 1hafta 10gün içerisinde gelir diye oyalanıyorum. Öğrenciyim ve iki haftadır paramı alamıyorum. Ne gelmez kartmış. Müşteri hizmetleriniz Çorum'daki zafer çarşısı şubenizdeki banko görevlilerinin hepsinden şikayetçiyim. Artık bir dönüş yapın.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi17 Ekim 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap