Ziraat Bankası Kartımdan Onayım Dışında Fatura Ödemesi Gerçekleşti.

Ömer Ç. |

4 Ekim Salı günü 12.54 sıralarında kredi kartımdan Avea iletişim hizmetleri A.Ş ' ye 105.25 TL'lik fatura ödemesi gerçekleştiğini öğrendim. Fatura benim faturam değil. Ziraat Bankası'na dilekçe gönderdim ama süreç çok yavaş ilerliyor. İşlemin iptal edilip paranın iadesini talep ediyorum

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ekim
    13:13

    Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup değerlendirme aşamasındadır.

    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

  • Ömer Ç.
    06 Ekim
    10:24

    Bu mesj otomatik mesaj mı

  • 06 Ekim
    09:33

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C Ziraat Bankası A.Ş.

    444 00 00 www.ziraatbank.com.tr