01 Kasım 2016

Ziraat Bankası Kartımdan Habersiz Çekim Yapılmış!

Emekli maaş kartımdan 21.10.2016 tarihinde 2690 TL 22.10.2016 280 TL iki ayrı ATM den kartımdan çekim yapılmış. Anlayacağınız cihangir şubesinden kartıma kopyalama işlemi yapılmış ve banka 22.10.2016 tarihinde telefonuma mesaj göndererek kartımı bloke ettiği ile alakalı mesaj gönderiyor ve yeni kartın geleceğini belirtiyor fakat kartımdan çekilen yüklü miktardaki çekim için telefonuma herhangi bir mesaj göndermedi. Bu konuyla ilgili gerekli dilekçeyi banka kanalıyla yazdım fakat hem banka hakkında hem de benden habersiz çekilen işlem hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Anladığım kadarı ile Ziraat Bankası müşterilerinin paralarını koruyamamaktadır. Ziraat Bankası gecenin bir yarası 2.690 TL'lik bir çekim için nasıl telefonuma mesaj göndermez anlamış değilim.

Osman 518 Okunma

Cevaplar

  • Ziraat Bankası Temsilcisi01 Kasım 2016

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 0850 220 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön